Tevreden met score op NVM-onderzoek

Na iedere opdracht ben ik altijd weer nieuwschierig hoe tevreden men is over onze dienstverlening. Wellicht bent u dat ook, benieuwd hoe anderen over ons denken. Tevreden klanten zijn in de makelaardij en in iedere andere branche van belangrijke peiler. Ik zeg altijd tevreden klanten bepalen je toekomst.

Als u overweegt om mij in te schakelen als makelaar, maak ik graag persoonlijk kennis met u. Meestal is dan snel duidelijk wat u van mij kunt verwachten. Mocht u het echter prettig vinden om alvast voor de kennismaking in te kunnen schatten met wie u te maken heeft, dan kan ik u misschien alvast overtuigen met de resultaten van het NVM-onderzoek. Wij vragen iedere klant daar aan mee te doen. De klanten die de laatste keer hebben meegedaan waren allemaal tevreden tot zeer tevreden. Slechts één op de ruim dertig vragen gaf één van de vijftien klanten een ontevreden te zijn, verder waren ze tevreden of zeer tevreden en een heel enkele keer neutraal. We scoren met name hoog op enthousiasme, aandacht en telefonische bereikbaarheid, op de voet gevolgd door inzet en betrouwbaarheid (het nakomen van afspraken). Dat blijkt ook ui de omschrijvingen die bij de open vragen gegeven werden, zoals: "Duidelijk, helder, goed contact", "Professioneel, communicatief zeer sterk, daadkrachtig", "Behulpzaam, persoonlijk, altijd paraat", "Verwachting was hog, die is waargemaakt", "Binnen een week al verkocht" en "...we kregen alle ruimte voor emoties en werden door haar gesteund." Mocht u het complete overzicht van de resultaten willen bekijken, dan kunt u hieronder het pdf openen en daar weer onder de pdf met daarin de antwoorden op de open vragen.

Rapportage%20klanttevredenheidsonderzoek%20NVM%20Zij%20is%20de%20makelaar.doc.pdf

Antwoorden%20open%20vragen%20klanttevredenheidsonderzoek%20NVM%20Zij%20is%20de%20makelaar.pdf

Mooie resultaten dus. En toch, mocht u met mij werken en een andere ervaring hebben, ook dan wil ik heel graag uw mening weten. Want juist kritische opmerkingen geven stof tot nadenken en een kans om te verbeteren.

Zoals vroeger een bordje bij de bakker zei: "Bent u tevreden, vertel het anderen. Bent u dat niet, vertel het ons".

google makelaar op stapel: kans of bedreiging?

Joure, De Ulekamp 23

Oudehorne, Rozenbergswijk 4a

Nieuw aanbod: Kootstertille, Frisostrjitte 4

Je eerste huis op het oog?

Starters verdienen bij het kopen van hun eerste huis extra aandacht en een speciaal tarief. Die starters die in aanmerking komen voor een starterslening komen hiervoor in aanmerking. Vraag naar het speciale tarief. Wij komen graag bij u thuis voor een kennismakingsgesprek.

Zwarte lijst VEH Hypotheekadviseurs

De VEH publiceerde een artikel over een zwarte lijst van hypotheekadviseurs die men gaat samenstellen. Het gaat hier om hypohteekadviseurs die niet melden wat zij verdienen bij het afsluiten van een hypotheek.

De lijst wordt met onmiddellijke ingang opgesteld, VEH inventariseert tot eind van de maand via een meldpunt de klachten.

Sinds 1 april van dit jaar zijn de hypotheekadviseurs verplicht hun klanten de provisie te tonen die zij ontvangen voor het afsluiten van een hypotheek of een ander complex financieel product. De provisie staat doorgaans vermeld op een losse bijlage bij de hypotheekofferte.

Niet vermelden
Het gaat alleen om de vergoeding die de hypotheekadviseur ontvangt en niet om de gebruikelijke afsluitprovisie van 1 procent. VEH zegt signalen te hebben ontvangen dat hypotheekverstrekkers het vermelden van de provisie achterwege laten.

VEH zal de zwarte lijst overhandigen aan toezichthouder AFM, die al langer de regels rond hypotheekverstrekking wil aanscherpen. Onlangs bleek dat meer dan de helft van de hypotheekadviseurs geregeld de inkomenseisen negeert bij het berekenen van maximale hypotheken.

Optoch 'Oostermoerfeest' donderdag 16 juli jl.

Wellicht weet u het nog niet. Bij aankoop van de woning in Gieten aan de Hoornstraat 20 krijgt u naast een verhoogde NHG er een gratis auto bij. Hiermee zijn we al op RTV-Drenthe geweest en afgelopen donderdag mocht de auto meerijden in de optocht van het dorpsfeest in Gieten: het 'Oostermoerfeest'. Klaas en Yvette Boersma bestuurden de auto zelf en konden dus goed horen wat de reacties waren. Een quote uit hun enthousiaste verslag: 'De optocht was geweldig en zoals Wander aangeeft waren we extreem gelukkig met het geweldig mooie weer. De reacties waren overwegend positief en de meesten gaven aan dat we de auto meteen op de oprit gezet kon worden. Bij veel mensen hoorde je de herkenning in de vorm van:"Kijk dat is die auto van TV Drenthe". Volgens ons kun je je een betere promotie van het huis niet voorstellen!'. Ze sloten hun verslag af met: 'Aan het eind van de rit op het feestterein de praalwagens bewonderd en na ons even in het feestgedruis te hebben gestort weer huiswaarts. We zijn vandaag allebei kapot maar hebben het er graag voor over gehad'.
Ook deze fase van de actie kan geslaagd worden afgerond.
De actie loopt tot 1 oktober 2009.

rtv-drenthe item: Huizenmarkt in Drenthe loopt nog slecht

HP De Tijd: artikel over nvm in de Pers 'klinkklare onzin'

Makelaars hebben vaak last van een slecht imago. Gladde jongens die tijdens het najagen van het snelle geld niet altijd even eerlijk zijn. Nu blijkt volgens een artikel in De Pers de NVM, de overkoepelende vereniging van de makelaars, een onbetrouwbare club. In ieder geval zijn hun onlangs gepresenteerde kwartaalcijfers, waaruit zou blijken dat de huizenmarkt licht aantrekt, ‘opportunistisch’ en ‘onbetrouwbaar’. Daarnaast zou negatieve cijfers over de huizenmarkt onder de pet worden gehouden en de media worden misleid. “Klinkklare onzin,” zegt Roeland Kimman, woordvoerder van de NVM.

Meneer Kimman, uw cijfers zijn onbetrouwbaar, want te positief.
“We zijn zo duidelijk als maar zijn kan. We meten altijd per kwartaal. We zeggen zelfs dat ten opzichte van verleden jaar de prijzen 5,7 procent lager liggen. Klinkklare onzin dus. Transparanter kan het niet!”

Dat banken uw cijfers niet gebruiken, vindt u dat geen teken aan de wand?
“Iedereen zit juist op onze cijfers te wachten omdat wij heel dicht op de markt zitten. Als u vandaag een huis koopt, dan noteren we dat als transactie. Cijfers van het kadaster lopen daar op achter. Dus banken en notarissen zien in onze cijfers wie er over drie maanden voor hun deur staan.”

In het artikel wordt ook geschreven over de NVM-makelaar Robert-Jan Bekkering die uit de school klapte over een verschil tussen interne en externe verhalen. Negatieve berichten over de huizenmarkt blijven intern terwijl u naar buiten toe mooi weer speelt.
“Ik weet niet waar die man over heeft gesproken, maar er zijn geen verschillen tussen interne en externe praatjes. Als De Pers uit is om ons een negatief beeld van ons te creëren, laat ze vooral hun gang gaan. Het is tendentieus wat ze schrijven, een echt stemmingmakerij-artikel. Eigenlijk te schandalig voor woorden.”

Vereniging Eigen Huis reageert op berichtgeving De Pers

10.7.2009

De vereniging Eigen huis heeft op haar website een reactie neergezet naar aanleiding van berichtgeving in Dagblad De Pers over de NVM-woningmarktcijfers. De reactie vermelden wij hieronder.


NVM-cijfers zijn betrouwbaar

Reactie op nieuwsbericht in dagblad De Pers

In dagblad De Pers van 10 juli wordt in een artikel over de NVM-woningmarktcijfers gesuggereerd dat deze onbetrouwbaar zijn. Ook Vereniging Eigen Huis komt hierbij aan het woord. De vereniging is het echter niet eens met de strekking van dit artikel.

“Vereniging Eigen Huis heeft geen enkele reden om aan de betrouwbaarheid te twijfelen van de NVM-cijfers zoals die gisteren zijn gepresenteerd”, aldus woningmarktspecialist Bob Maas in een reactie op de berichtgeving in dagblad de Pers. “Het persbericht van de NVM geeft een zeer compleet en actueel beeld van de woningmarkt van dit moment.

Er kan hooguit een vraagteken worden gezet bij de accenten die worden gelegd. Verder heeft elke meetmethodiek zijn tekortkomingen, ook die van de NVM. Zo heb je bij kwartaal-op-kwartaalcijfers te maken met seizoensinvloeden.

De kracht van de NVM is dat de cijfers het meest actueel zijn en dat ze als makelaarsvereniging vanuit de praktijk spreken. Dat de cijfers onbetrouwbaar zouden zijn zoals door de Pers is weergegeven, mist wat ons betreft iedere grond.”

nvm voorzitter ger hukker over 2e kwartaal woningmarkt

Woningmarkt trekt licht aan in tweede kwartaal

26% meer woningen verkocht dan in 1ste kwartaal 2009, maar 33% minder woningen verkocht dan in 2de kwartaal 2008.

Na drie kwartalen van prijsdaling en afname van het aantal transacties zijn er in het tweede kwartaal in totaal 32.000 woningen verkocht (24.545 door NVM-makelaars), een stijging van 26 procent ten opzichte van het eerste kwartaal van 2009. De prijs van een gemiddelde woning is gestegen met 1,4 procent. Niettemin ligt het aantal verkochte woningen 33 procent onder het tweede kwartaal van 2008. De prijs van de gemiddelde woning bedraagt 225.000* euro tegenover 219.000 euro in het eerste kwartaal van 2009. Dat meldt de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) in haar analyse van de woningmarkt in het tweede kwartaal van 2009, die vandaag is gepresenteerd.

NVM-voorzitter Ger Hukker: “De consument lijkt de eerste schok van de kredietcrisis te hebben overleefd en stelt de aankoop niet langer uit. Dat lijkt goed nieuws, maar nog steeds is het aantal verkopen 33 procent minder dan in het tweede kwartaal van 2008. Ook liggen de prijzen gemiddeld 5,6 procent lager dan een jaar geleden.”

Of de opleving doorzet, hangt van vele factoren af, zoals met name de macro-economische ontwikkeling en de toename van de werkloosheid. De NVM houdt ondanks de opleving in het tweede kwartaal vast aan de prognose van 5 procent prijsdaling over heel 2009. “Ten aanzien van het aantal transacties sluit ik niet uit dat de komende kwartalen nog behoorlijk kunnen tegenvallen.”

Wat is de Nationale Hypotheek Garantie?

De Nationale Hypotheek Garantie (NHG) is een garantie van de Stichting Waarborgfonds Eigen Woningen (WEW) op basis waarvan de geldverstrekker zeker weet dat de lening wordt terugbetaald. NHG is een instrument ter bevordering van het eigen woningbezit in Nederland. Hiermee is het lenen voor uw eigen woning goedkoop, verantwoord en veilig. Als u onverhoopt in betalingsproblemen raakt, betaalt het Waarborgfonds uw restantschuld. Vervolgens worden met u afspraken gemaakt over de terugbetaling van dit bedrag aan het Waarborgfonds. Wanneer u naar het oordeel van het fonds geen schuld heeft aan de gedwongen verkoop en heeft meegeholpen de restantschuld zoveel mogelijk te beperken, zal
het u de restantschuld kwijtschelden. Dat is een veilig gevoel.

Uw voordeel van de NHG-verhoging

Uw voordeel van de NHG-verhoging

• lagere hypotheekrente tot maximaal 0,6 procent voordeel (125 euro per maand)
• meer zekerheid bij onvoorziene gebeurtenissen, zoals werkloosheid en arbeidsongeschiktheid
• kosten die u maakt om NHG te verkrijgen zijn fiscaal aftrekbaar

NVM juicht verhoging NHG-grens toe

Goed nieuws voor huizenbezitters, die graag groter willen wonen. Op 19 juni heeft het kabinet besloten de Nationale Hypotheek Garantie (NHG) tijdelijk te verhogen van 265.000 euro naar 350.000 euro. De maatregel is per 1 juli ingegaan.

“Wij zijn zeer verheugd dat de regering ertoe besloot. Het is ook richting de Tweede Kamer een mooi gebaar, temeer omdat deze een motie om de NHG te verhogen al in december heeft aangenomen”, zei NVM-voorzitter Ger Hukker.

De tijdelijke NHG-regeling loopt tot eind 2010 en geldt voor starters en voor doorstromers die groter willen wonen. De ophoging zal er vooral voor zorgen dat de woningmarkt in de prijsklasse tussen 250.000 euro en 400.000 euro weer op gang komt. Dat is de woninggroep die mensen op het oog hebben die zo ver zijn dat ze hun starterswoning willen verlaten.

“Voor de huizenmarkt is dit echt een belangrijkste maatregel, omdat het niet alleen de kopers en verkopers van woningen meer armslag biedt, maar ook het vertrouwen in de woningmarkt herstelt”, meent Hukker.

Huizenkopers die gebruikmaken van de NHG betalen eenmalig een percentage over het hypotheekbedrag, maar zijn er daarna van verzekerd dat een eventuele restschuld bij een gedwongen verkoop van de woning wordt betaald. Daarom betalen ze een lagere hypotheekrente.

Bij een NVM-aankoopmakelaar kunt u vrijblijvend advies krijgen over uw mogelijkheden van het kopen van een woning onder de nieuwe NHG-regeling.

Nieuwe tijden, nieuwe werkmethoden

Iedereen weet dat we in economisch mindere tijden zitten. Zo ook in de makelaarij. Toen ikzelf klaar met de HEAO uit de trein stapte kan ik me nog herinneren dat ik tegen mezelf zei: 'Zo, nu aan het werk. Ik ga die dingen die ik leuk vind, dan ben ik er ook goed in'. Zo werkt het in de diensten natuurlijk nog verder door. Mensen willen je pas betalen voor je diensten als ze tevreden zijn over je prestaties.
Marketing was voor mij een mooi vak, maar echt een vak had je nog niet geleerd. Een vak in die zin dat je nog moest zoeken welke branche bij je paste en wat je daar dan ging 'brengen'. Voordat ik met de Heao begon twijfelde ik tussen antropologie of psychologie. Uiteindelijk bracht de opleiding 'Marketing' een mooie combinatie tussen commercieel denken en psychologie. Vooral het vak consumentengedrag vond ik erg leuk! Ik kwam erachter hoe moeilijk het vak psychologie kon zijn. Daar is eigenlijk mijn liefde voor het willen begrijpen van mensen begonnen. Ze kunnen analyseren. Eigenlijk gewoon stomweg inleven. Op het moment dat je dan met ze mag 'werken' en het vertrouwen van mensen krijgt. Dat blijft mooi.
Zo kom je dan in de makelaardij terecht. Echt een prachtig vak. Je mag bij mensen binnen kijken, letterlijk en figuurlijk. En als je het vertrouwen krijgt, mag en kun je met ze werken. Je kunt mensen begeleiden in de koop van een huis. De mooiste momenten hierin zijn dat ze een heel ander huis kopen dat ze zelf in eerste instantie voor ogen hadden. Dan heb je echt een waarde toegevoegd. De waardering die je dan van je klanten krijgt is echt verslavend. Dat wil je nog vaker doen. Bij een verkoop spelen er weer hele andere aspecten een rol. En bij taxaties. Uiteraard adviseer je tussendoor ook veel. Dus een vak leren hield voor mij in, makelaar worden. Maar dan een makelaar die met mensen werkt. In de makelaardij hebben mensen altijd een doel: groter wonen, kleiner wonen, een aangepaste woning vinden, rustiger wonen, of juist drukker. Het is altijd weer opnieuw kijken: welk doel wil men bereiken door te kopen of te verhuizen. Tegenwoordig ook veel: goedkoper wonen.
De huidige economische situatie vraagt om een hele andere aanpak. De marges zijn kleiner. Je moet mensen overtuigen van het feit dat hun woning minder waard is dan men denkt. Dat was vroeger ook al zo, maar tegenwoordig heb je als makelaar geen marge meer om een iets hogere vraagprijs op de woning te zetten omdat men toch geen haast heeft. Dan snij je jezelf echt 2x in de vingers. De woning blijft te koop staan en uiteindelijk krijg je er minder voor. Ook het aankopen is verandert, er staat zoveel te koop dat mensen eerst maar eens helder moeten krijgen wat men belangrijk vind in de omgeving en het huis. Dus veel kijken. Uiteraard is een goede hypotheekadviseur onontbeerlijk. Hij vertelt je wat je kunt verwonen, gegeven je huidige levenspatroon. Dat wil je toch graag voortzetten nietwaar.
In een volgend blog ga ik meer in hoe deze economie ons vak heeft verandert en welke nieuwe inzichten het mij heeft gegeven.

Huurprijswijziging voor periode 1 juli 2009 t/m 30 juni 2010

30.6.2009

De verhuurder van woonruimte die per 1 juli 2009 de huurprijs wil verhogen dient de huurder hiervan op grond van artikel 7:252 BW twee maanden tevoren, dus vóór 1 mei 2009, schriftelijk op de hoogte te stellen. Als de huurder niet voor deze datum op de hoogte gesteld is, kan de huurverhoging niet ingaan per 1 juli 2009, wel later.

De Ministerraad heeft op voorstel van minister Vogelaar (Wonen, Wijken en Integratie) besloten dat de maximaal redelijke huurprijsverhoging voor alle niet-geliberaliseerde huurovereenkomsten (ongeveer 95% van de huurovereenkomsten) per 1 juli 2009 2,5% is. Dit betekent een huurverhoging van maximaal 2,5%.

Voor corporaties geldt bovendien de maximale huurprijsnorm. Dit is het percentage waarmee de gemiddelde huurprijs gerekend over alle woningen van een betreffende corporatie per 1 juli 2009 mag stijgen. Ook de maximale huurprijsnorm is gesteld op het inflatiepercentage van 2,5%.

Naast het percentage/het bedrag van de huurverhoging dient de verhuurder in zijn brief aan de huurder tevens de volgende gegevens op te nemen:

-de huidige huurprijs;
-de ingangsdatum;
-de wijze waarop en de termijn waarbinnen de huurder bezwaar kan maken.

De huurder kan bezwaar instellen als de huur met een te hoog percentage wordt verhoogd.

Ook als de nieuwe huur boven de maximale huurprijsgrens ligt, kan de huurder bezwaar maken. Of de huur boven de maximale huurprijsgrens uitkomt, is afhankelijk van het puntenaantal van een woning. Bij elk puntental hoort een maximale huurprijs. Een lijst met punten en de bijbehorende maximale huurprijsgrens kunt u vinden op www.vrom.nl .

De liberalisatiegrens vanaf 1 juli 2009 is € 647,53 per maand. Is een huurovereenkomst geliberaliseerd, dan gelden niet de bij of krachtens de wet vastgestelde huurprijzen, maar staat contractvrijheid voorop.

Voorwaarden NHG kwaliteitsverbetering en energiebesparende voorzieningen

Voorwaarden NHG kwaliteitsverbetering en energiebesparende voorzieningen
Heeft u een eigen woning, wilt u een verbouwing laten uitvoeren en gaat u hiervoor een aanvullende lening of tweede hypotheek afsluiten? Dan is het mogelijk om (alsnog) NHG af te sluiten!

Het belangrijkste criterium is dat u kwaliteitsverbetering aan uw woning gaat uitvoeren. Kwaliteitsverbetering is het treffen van voorzieningen in verband met herstel van achterstallig onderhoud, verbetering en/of uitbreiding van de woning. De voorzieningen moeten deel gaan uitmaken van de woning. U kunt hierbij denken aan het vernieuwen van een badkamer of keuken, het realiseren van een aanbouw of het leggen van een parketvloer. U kunt uw bestaande lening oversluiten naar een andere geldverstrekker en tegelijkertijd verhogen of u kunt een aanvullende lening voor verbouwing of verbetering van uw woning afsluiten.

Hierbij gelden onder andere de volgende voorwaarden:



Verklaring kwaliteitsverbetering
De kosten voor kwaliteitsverbetering moeten blijken uit of een taxatierapport of een bouwkundig rapport of een door uzelf opgemaakte specificatie.

De kosten voor energiebesparende voorzieningen dienen te blijken uit een specificatie van het installatiebureau dat de werkzaamheden in het verband met deze voorzieningen uitvoert.

Kostengrens
Het totaal van de bestaande lening en de nieuwe lening (inclusief overige kosten waaronder notariskosten, afsluitprovisie en de kosten ten behoeve van kwaliteitsverbetering) mag nooit meer zijn dan € 265.000,-.

Depotverplichting
Als het bedrag voor kwaliteitsverbetering hoger is dan € 2.500,- wordt het volledige bedrag in depot gehouden door de geldverstrekker. Voor het bedrag aan energiebesparende voorzieningen geldt een volledige depot verplichting, ook wanneer dit bedrag lager is dan 2.500,-. Dit betekent dat op het moment dat u door middel van facturen kunt aantonen dat de kwaliteitsverbetering (deels) is uitgevoerd, de geldverstrekker dit bedrag (gedeeltelijk) uitbetaalt.

Komt u in aanmerking voor NHG

Komt u in aanmerking voor NHG?

Voorwaarden aankoop woning
Om voor de Nationale Hypotheek Garantie voor aankoop van een woning in aanmerking te komen, geldt een aantal voorwaarden.

De Voorwaarden en Normen 2009-III, die van toepassing zijn op offertes die worden uitgebracht vanaf 1 juli 2009, kunt u hier downloaden. Let op: in verband met de grootte van het bestand kan het downloaden enige tijd duren.


Hypotheekbedrag maximaal € 350.000,-

De kostengrens vanaf 1 juli 2009 is vastgesteld op € 350.000,-. Dit houdt in dat het hypotheekbedrag nooit meer mag zijn dan € 350.000,-. Hierbij moet u rekening houden met bijkomende kosten voor bijvoorbeeld notariskosten, afsluitprovisie en overdrachtsbelasting.



NHG stelt het percentage bijkomende kosten voor bestaande woningen standaard op 12% (maximale koopsom: € 312.500,00) en bij nieuwbouwwoningen op 8% (maximale koop-/aanneemsom: € 324.074,07).



Voor de aankoop van een woonwagen is de kostengrens vastgesteld op € 62.000,- en voor de aankoop van een woonwagenstandplaats op € 45.000,-.



De woning moet uw hoofdverblijf zijn

U moet de woning als hoofdverblijf gaan bewonen. NHG is mogelijk voor alle soorten woonhuizen, voor appartementen en voor woonwagens en woonwagenstandplaatsen. NHG is niet mogelijk voor de aankoop van recreatiewoningen, woonboten, garages en stacaravans.



Identiteitsbewijs / verblijfsvergunning

Als u niet beschikt over de nationaliteit van een van de onderstaande landen, moet u een verblijfsvergunning voor onbepaalde tijd in Nederland hebben. Deze voorwaarde geldt voor degene(n) van wie het inkomen voor het verkrijgen van de NHG benodigd is. Is uw inkomen niet benodigd voor het verkrijgen van NHG, dan kan worden volstaan met een verblijfsvergunning voor bepaalde tijd.

- Nederland
- Finland
- Italië
- Letland

- Duitsland
- Ierland
- Spanje
- Litouwen

- Griekenland
- Portugal
- Luxemburg
- Malta

- Oostenrijk
- Zweden
- Noorwegen
- Polen

- Groot-Brittannië
- IJsland
- Cyprus
- Slovenië

- Liechtenstein
- Denemarken
- Estland
- Slowakije

- België
- Frankrijk
- Hongarije
- Tsjechië

- Zwitserland
- Roemenië
- Bulgarije




Samenstelling (toets)inkomen

Het toetsinkomen is het inkomen aan de hand waarvan wordt bepaald kan worden of u in aanmerking komt voor NHG. Het toetsinkomen bestaat uit:

Bruto jaarsalaris;
Vakantietoeslag;
Pensioen-, AOW of VUT-uitkering;
Sociale uitkering (WW, WAO etc.);
Onregelmatigheidstoeslag (mits structureel);
Provisie (mits structureel);
Overwerk (mits structureel);
Vaste 13e maand;
Vaste eindejaarsuitkering;
Inkomen uit zelfstandig beroep of bedrijf;
Alimentatie ten gunste van de aanvrager;
VEB-toelage.
Dit bedrag wordt verminderd met:

Jaarlijkse erfpachtcanon;
Alimentatie ten gunste van de ex-partner.
Voor de aanvraag van NHG moet een werkgeversverklaring worden ingevuld. Klik hier om de werkgeversverklaring te downloaden.



Bron van inkomsten

Er zijn verschillende bronnen waaruit u inkomen kunt ontvangen:

Vaste baan
Bij inkomen uit een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, een vaste baan dus, wordt uitgegaan van het huidige inkomen zoals dat op de werkgeversverklaring wordt vermeld.

Nog geen vaste baan
Heeft u een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, dus nog geen vaste baan, dan kan ook worden uitgegaan van het huidige inkomen volgens de werkgeversverklaring. Voorwaarde is dat uw werkgever de volgende verklaring afgeeft:

'Bij gelijkblijvend functioneren en ongewijzigde bedrijfsomstandigheden wordt de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd bij beëindiging daarvan opgevolgd door een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd'.

Wanneer u een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd heeft maar geen verklaring krijgt van uw werkgever, wordt uw toetsinkomen vastgesteld op basis van het gemiddelde inkomen over de afgelopen drie kalenderjaren. (zie onregelmatig werk / flexwerk)

Onregelmatig werk / Flexwerk
Als u een flexibele arbeidsrelatie heeft (zoals seizoenswerk, uitzendwerk, werk als oproep- of invalkracht of werk op basis van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd zonder verklaring) wordt het toetsinkomen vastgesteld op basis van het gemiddelde inkomen over de afgelopen drie kalenderjaren tot maximaal het inkomen verdiend in het laatste kalenderjaar. Eventuele inkomensvervangende uitkeringen (zoals ww en wao) mogen ook worden meegeteld.

Zelfstandigen
Als u een inkomen uit eigen onderneming heeft, dan is uw toetsinkomen de gemiddelde nettowinst van de afgelopen drie kalenderjaren tot maximaal de nettowinst genoten in het laatste kalenderjaar





Toetsing BKR

De geldverstrekker toetst uw gegevens bij de Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR) in Tiel. Bij het BKR staan uw financiële verplichtingen geregistreerd zoals persoonlijke leningen, doorlopende kredieten en credit cards. Als op uw naam een financiële verplichting staat geregistreerd, zal de geldverstrekker bij de toets voor de NHG met deze financiële verplichting rekening houden. Aan de hand van bepaalde codes registreert het BKR of u problemen heeft gehad met het terugbetalen van leningen. Afhankelijk van de geregistreerde gegevens bij het BKR wordt bepaald of u in aanmerking komt voor NHG.



Aflossingsvrij deel

Het is mogelijk een deel van de lening aflossingsvrij af te sluiten. Dit deel mag maximaal 50% van de waarde van de woning zijn. Het bedrag dat u leent voor een verbouwing (valt onder kwaliteitsverbetering van de woning) mag u hierbij meerekenen.



Ter verduidelijking een voorbeeld: waarde woning € 120.000,- + verbouwing € 10.000,- = € 130.000,-. 50% van € 130.000,- = € 65.000,-.



Het maximale aflossingsvrije deel van de lening in dit voorbeeld is € 65.000,-.



Taxatierapport

Voor de aankoop van een bestaande woning moet een taxatierapport worden opgesteld door een persoon die staat ingeschreven in één van de volgende registers:

De Stichting VastgoedCert, kamer Wonen/MKB, of
De Stichting Certificering VBO-Makelaars (SCVM).
Het taxatierapport mag op de datum dat de hypotheekofferte wordt uitgebracht niet ouder zijn dan 12 maanden.

De taxateur dient lid te zijn van één van de volgende brancheverenigingen:

de Landelijke Makelaars Vereniging (LMV);
de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM);
de Nederlandse Vereniging van Register Vastgoed Taxateurs (RVT);
de Vereniging Bemiddeling Onroerend Goed (VBO);
de Nederlandse Vereniging van Rentmeesters (NVR).De taxateur dient het taxatierapport op te maken op basis van plaatselijke bekendheid.
Degene die het taxatierapport opmaakt, mag noch direct, noch indirect betrokken zijn bij de koop, verkoop, bemiddeling, financiering, geldnemer/koper, verkoper, bemiddelaar of geldgever.

Het taxatierapport mag op het moment van offreren van de lening niet ouder zijn dan 12 maanden.

Bij verkoop van een complex bestaande woningen (verkoop huurwoningen) kan worden volstaan met een taxatierapport voor het gehele complex, onder de voorwaarde dat in het taxatierapport expliciet is aangegeven voor welke woningen het rapport geldt.

Indien sprake is van verschillen in waarde dan wel verschillen in achterstallig onderhoud en/of kwaliteitsverbetering, dienen in het taxatierapport de relevante gegevens per woning te zijn aangegeven.



Bouwkundig rapport

Er is een aantal situaties waarin een bouwkundig rapport moet worden opgemaakt bij aankoop van een bestaande woning. Dit is het geval wanneer uit het taxatierapport blijkt dat:

de kosten van direct noodzakelijk herstel van achterstallig onderhoud naar schatting meer bedragen dan 10% van de onderhandse verkoopwaarde vrij van huur en gebruik;
nader bouwkundig onderzoek aanbeveling verdient;
sprake is van een appartement met een bouwjaar van 1940 of eerder, tenzij uit het taxatierapport blijkt dat na 1940 een totale renovatie is uitgevoerd.
Als de kosten van direct noodzakelijk herstel van achterstallig onderhoud hoger zijn dan

€ 2.500,- worden deze in depot gehouden. Dit houdt in dat op het moment dat u door middel van facturen kunt aantonen dat de kwaliteitsverbetering (deels) is uitgevoerd, de geldverstrekker dit bedrag (gedeeltelijk) uitbetaalt.

Het bouwkundig rapport mag op het moment dat de hypotheekofferte wordt uitgebracht niet ouder zijn dan 12 maanden.



Kwaliteitsverbetering en/of energiebesparende voorzieningen meefinancieren bij aankoop woning

Als u wilt, kunt u bij aankoop van uw woning de kosten voor een verbouwing (bestaande woning) of meerwerk (nieuwbouw) meefinancieren. De kosten hiervan moeten blijken uit of een taxatierapport, of een bouwkundig rapport, of een door uzelf opgemaakte specificatie (een overzicht van de werkzaamheden die u wilt gaan uitvoeren en de kosten die u hiervoor verwacht te gaan maken). Als het bedrag voor kwaliteitsverbetering hoger is dan € 2.500,- wordt dit bedrag volledig in depot gehouden door de geldverstrekker. Op het moment dat u door middel van facturen kunt aantonen dat (een deel van) de kwaliteitsverbetering is uitgevoerd, betaalt de geldverstrekker (een deel van) dit bedrag uit.

Energie besparende voorzieningen
Onder kwaliteitsverbetering vallen ook energie besparende voorzieningen. Onder energiebesparende voorzieningen worden verstaan: HR ketel, spouwmuurisolatie, dakisolatie, vloerisolatie, HR++ beglazing, een warmtepomp, een zonneboiler en/of zonnecellen. Voor het bedrag aan energiebesparende voorzieningen geldt een volledige depot verplichting, ook wanneer dit bedrag lager is dan 2.500,-. Bij de berekening van wat er maximaal gefinancierd kan worden op basis van het inkomen mogen de kosten voor energie besparende voorzieningen tot een bedrag van maximaal € 6.500,- buiten beschouwing gelaten worden. De kosten dienen te blijken uit een specificatie van het installatiebureau dat de werkzaamheden in het verband met deze voorzieningen uitvoert.

Overige situaties

NHG is ook mogelijk als u een nieuwe of aanvullende lening wilt afsluiten in verband met:

echtscheiding, beëindiging van geregistreerd partnerschap;
beëindiging van een duurzaam samenlevingsverband;
het erven van een woning;
afkoop erfpachtcanon;
verkrijgen van recht van volle eigendom van de grond.
In deze gevallen geldt dezelfde kostengrens als bij NHG voor aankoop en/of kwaliteitsverbetering. Neem voor meer informatie contact op met uw hypotheekadviseur.


print deze pagina

Gerelateerde links
Acrobat Reader