Iedereen weet dat we in economisch mindere tijden zitten. Zo ook in de makelaarij. Toen ikzelf klaar met de HEAO uit de trein stapte kan ik me nog herinneren dat ik tegen mezelf zei: 'Zo, nu aan het werk. Ik ga die dingen die ik leuk vind, dan ben ik er ook goed in'. Zo werkt het in de diensten natuurlijk nog verder door. Mensen willen je pas betalen voor je diensten als ze tevreden zijn over je prestaties.
Marketing was voor mij een mooi vak, maar echt een vak had je nog niet geleerd. Een vak in die zin dat je nog moest zoeken welke branche bij je paste en wat je daar dan ging 'brengen'. Voordat ik met de Heao begon twijfelde ik tussen antropologie of psychologie. Uiteindelijk bracht de opleiding 'Marketing' een mooie combinatie tussen commercieel denken en psychologie. Vooral het vak consumentengedrag vond ik erg leuk! Ik kwam erachter hoe moeilijk het vak psychologie kon zijn. Daar is eigenlijk mijn liefde voor het willen begrijpen van mensen begonnen. Ze kunnen analyseren. Eigenlijk gewoon stomweg inleven. Op het moment dat je dan met ze mag 'werken' en het vertrouwen van mensen krijgt. Dat blijft mooi.
Zo kom je dan in de makelaardij terecht. Echt een prachtig vak. Je mag bij mensen binnen kijken, letterlijk en figuurlijk. En als je het vertrouwen krijgt, mag en kun je met ze werken. Je kunt mensen begeleiden in de koop van een huis. De mooiste momenten hierin zijn dat ze een heel ander huis kopen dat ze zelf in eerste instantie voor ogen hadden. Dan heb je echt een waarde toegevoegd. De waardering die je dan van je klanten krijgt is echt verslavend. Dat wil je nog vaker doen. Bij een verkoop spelen er weer hele andere aspecten een rol. En bij taxaties. Uiteraard adviseer je tussendoor ook veel. Dus een vak leren hield voor mij in, makelaar worden. Maar dan een makelaar die met mensen werkt. In de makelaardij hebben mensen altijd een doel: groter wonen, kleiner wonen, een aangepaste woning vinden, rustiger wonen, of juist drukker. Het is altijd weer opnieuw kijken: welk doel wil men bereiken door te kopen of te verhuizen. Tegenwoordig ook veel: goedkoper wonen.
De huidige economische situatie vraagt om een hele andere aanpak. De marges zijn kleiner. Je moet mensen overtuigen van het feit dat hun woning minder waard is dan men denkt. Dat was vroeger ook al zo, maar tegenwoordig heb je als makelaar geen marge meer om een iets hogere vraagprijs op de woning te zetten omdat men toch geen haast heeft. Dan snij je jezelf echt 2x in de vingers. De woning blijft te koop staan en uiteindelijk krijg je er minder voor. Ook het aankopen is verandert, er staat zoveel te koop dat mensen eerst maar eens helder moeten krijgen wat men belangrijk vind in de omgeving en het huis. Dus veel kijken. Uiteraard is een goede hypotheekadviseur onontbeerlijk. Hij vertelt je wat je kunt verwonen, gegeven je huidige levenspatroon. Dat wil je toch graag voortzetten nietwaar.
In een volgend blog ga ik meer in hoe deze economie ons vak heeft verandert en welke nieuwe inzichten het mij heeft gegeven.
Labels: huis kopen, makelaar friesland, zij is de makelaar: aankoopbemiddeling, zij is de makelaar: verkoopbemiddeling, Zij is de makelaar: weetjes
